Jäsensäännöt

OSTOEHDOT

1. Ilmainen jäsenyys

Jäsenyys ei maksa mitään, maksat vain siitä mitä ostat.

2. Helppo irtisanoutuminen

Voit lopettaa jäsenyytesi koska tahansa. 

3. Ei ostopakkoa

Uskomme, että ostat tuotteitamme, sillä tarjoamme niitä lyömättömään hintaan ja mukavalla toimitustavalla.  Ei ostopakkoa, vaan voit itse valita, jos haluat edelleen saada tuotteitamme kotiin huomattavasti alennetuin hinnoin.

4. Jäsenpaketti

Toimitus tapahtuu aina suoraan kotiin postilaatikkoosi. Tilauksesi mukana tulevissa tiedoissa on mukana linkki, josta löydät sähköisen kuvauksen seuraavasta jäsenpaketistasi. Sieltä voit lukea lisää tarjouksistamme sinulle ja niiden hinnoista. Täältä saat myös yksityiskohtaista tietoa pakettisi tuotteista ja voit aina siirtää seuraavan paketin toimitusaikaa, jos niin haluat.

5. Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää, soita asiakaspalveluumme 09-2219 3325. Kun otat meihin yhteyttä, kerrothan jäsennumerosi, niin voimme palvella sinua nopeammin ja sujuvammin.  On myös tärkeää, että ilmoitat meille, mikäli nimi- ja osoitetietosi muuttuvat. Voit myös asioida kätevästi asiakaspalvelussa kirjautumalla sisään kotisivuillamme.
 
6. Jos haluat muuttaa toimitusväliä
 
Voit aina ystävällisesti soittaa meidän asiakaspalveluumme 09-2219 3325. Voit myös asioida kätevästi asiakaspalvelussa kirjautumalla sisään kotisivuillamme.
 
7.  Maksaminen

Maksun suoritat helposti oman pankkisi kautta lähetyksen mukana tulevalla laskulla. Käytä maksaessasi viitenumeroa, jonka löydät laskusi alareunasta. Sinulla on runsaasti aikaa maksaa pakettisi, mutta tarkista aina laskun eräpäivä. Maksamattomista laskuista lähetettävistä muistutuksista veloitamme 5 euroa/ muistutus. Mikäli joudumme laittamaan maksamattoman laskusi edelleen perintään, he lisäävät saatavalle korot ja perinnän kulut. Emme ota vastaan maksuja postimerkkeinä, käteisenä tai ennakkomaksuina.

8. Reklamaatiot

Mikäli saamasi tuote on viallinen tai vahingoittunut, otathan heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautuksen tulee tapahtua 14 päivän kuluessa ja siihen tulee liittää jäsennumero, reklamaation syy ja puhelinnumero, josta voimme tavoittaa sinut päivän aikana.

9. Toimitusehdot

Valittu jakelija suorittaa minulle yksityishenkilönä tilaamieni tuotteiden kuljettamisen ja toimittamisen ITH Oy:n lähetysmaasta antamaani kotiosoitteeseen, jossa minä olen vastaanottaja. Tästä ei aiheudu minulle mitään lisäkuluja.

10. Palautukset

Sinulla on aina kahden viikon palautusoikeus. Tuote palautetaan kokonaisuudessaan laskun kera postitse asiakaspalautuksena. Tästä ei aiheudu sinulle mitään lisäkuluja. Muista pyytää postista kuitti asiakaspalautuksestasi. Palautusosoite on: Estelle Mood ITH OY, p.o. box 1560, AX-22111 Maarianhamina.

11. Hinnat

Voimassa olevat hinnat ja toimituskulut löytyvät kotisivuilta ja muista toimitusehtotiedoista. Pidätämme oikeuden mahdollisiin kirjoitusvirheisiin hinnoissa. Myyntihetkellä mainittu hinta on voimassa. Hinnat ja postikulut voivat muuttua aika ajoin. Pidätämme oikeuden hintojen muuttamiseen markkinoilla esiintyvien hintojen nousun vuoksi.
 
12. Evästeistä
 
ITH Oy käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita saadakseen tietoa, kuinka ITH:n digitaalisia palveluita käytetään ja parantaakseen palveluitaan soveltamalla käyttäjien kokemuksia.
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, ja ne ovat hyvin yleisesti käytössä nettisivustoilla. Evästetiedostoja luetaan ja säilytetään käytetyillä selaimilla. ITH:n asiakkaat ja rekisteröityneet käyttäjät hyväksyvät evästeiden käytön.
 

Markkinoija ITH OY 0977030-0 Maarianhamina, Ahvenanmaa